نحوه ثبت سفارش و روشهای پرداخت
نحوه ثبت سفارش و روش های پرداخت
ساعات کاری وبسایت موژابیوتی لند هر روزه از ساعت 8 الی 20 می‌باشد و نحوه ثبت سفارش در وبسایت موژا بیوتی لند به صورت آنلاین امکان پذیر است، همچنین پروسه پرداخت و حمل بصورت‌های زیر قابل انجام است:
پروسه حمل در موژابیوتی:
در صفحه پرداخت موژا بیوتی در قسمت حمل با 3 گزینه روبرو می‌شوید که بترتیب به توضیح آنها خواهیم پرداخت:
1- حمل با پست پیشتاز: این قسمت سفارش‌های شما طی پروسه 1 الی 2 روزه پردازش خواهند شد و تحویل پست جمهوری اسلامی ایران می‌شوند که زمان رسیدن بسته ها طبق قوانین پستی بین 3 الی 9 روز کاری می‌باشند اما معمولا بین 1 تا 4 روز کاری تحویل می‌شوند. این مبلغ در حال حاضر برای مشتریان تهرانی 25000 تومان و شهرستان 30000 تومان می‌باشد.
۲- حمل با اسنپ‌باکس: این گزینه فقط برای مشتریان ساکن تهران فعال است که مایل به دریافت فوری سفارش خود هستند. پس از انتخاب این روش و ثبت سفارش، مشتری موظف است از طریق دایرکت اینستاگرام موژابیوتی با ادمین‌ها جهت هماهنگی ارسال تماس بگیرد.
توجه داشته باشید که در این حالت، هزینه پیک در سایت دریافت نمی‌شود و مشتری باید هزینه ارسال را طبق نرخ لحظه‌ای اسنپ‌باکس، مستقیماً به پیک پرداخت نماید.
2-1 ارسال پیک موژابیوتی: این گزینه صرفا برای مشتریان از مناطق 22گانه تهران فعال می‌باشد که تمایل دارند از طریق پیک مورد اعتماد موژابیوتی سفارش خود را دریافت کنند. در هنگام ثبت سفارش مشتری باید زمان تحویل پیک را طبق برنامه موجود در زمان بندی ارسال انتخاب کند و موژابیوتی سفارش را در زمان مقرر بدست مشتری می‌رساند. هزینه این روش حمل در وبسایت موژابیوتی در حال حاضر ثابت و مبلغ 35000 تومان می‌باشد.
نکته: در صورت حضور پیک موژابیوتی در زمان تعیین شده توسط مشتری و عدم حضور در آدرس مقصد سفارش عودت داده شده و مشتری برای دریافت سفارش خود متعهد به پرداخت هزینه حمل دوباره می‌باشد.
3- افزودن به خرید قبلی (سبد خرید): ین گزینه مخصوص مشتریانی است که پیش از این سفارشی ثبت کرده‌اند و مایل‌اند قبل از ارسال آن، سفارش جدیدی به خرید قبلی‌شان اضافه کنند تا فقط یک‌بار هزینه ارسال پرداخت شود.
در صورتی که مشتری به اشتباه این گزینه را انتخاب کند، سفارش ارسال نخواهد شد و از طریق پیامک جهت پرداخت هزینه حمل، به او اطلاع داده می‌شود.
نحوه پرداخت در وبسایت موژا بیوتی لند:
پرداخت سفارش‌ها در موژابیوتی از دو روش امکان‌پذیر است که در ادامه توضیح داده شده است:
1-پرداخت آنلاین هزینه سفارش: در این قسمت شما می‌توانید فاکتور خود را از طریق درگاه امن پرداخت آنلاین پرداخت کنید و سفارش خود را در هر ساعت از شبانه روز نهایی کنید.
2- کارت به کارت: این قسمت برای مشتریانی است که رمز دوم اینترنتی ندارند و قادر به پرداخت آنلاین نیستند. شما از طریق این گزینه پس از تکمیل فرم پرداخت و فشردن دکمه ثبت سفارش پیامکی دریافت میکنید که حاوی اقلام سفارش، مجموع فاکتور، شماره کارت واریزی جهت ثبت نهایی فاکتور و شماره واتساپ ارسال رسید بانکی است.
پس از واریز وجه و ارسال رسید بانکی، رسید واریزی توسط ادمین وبسایت موژابیوتی کنترل می‌گردد و پس از تایید ادمین، سفارش ثبت نهایی می‌شود.
نکته 1: پس از فشردن دکمه ثبت سفارش در حالت کارت به کارت 3 ساعت برای ارسال رسید واریزی خود فرصت دارید و محصولات درخواست شما تنها تا 3 ساعت برای شما رزرو خواهد ماند. بدیهیست پس از زمان ذکر شده سفارش شما لغو و برای دریافت اقلام مورد نیاز خود موظف به ثبت سفارش مجدد هستید و موژآبیوتی تعهدی نسبت به موجود بودن لیست اقلام در سفارش لغو شده ندارد.
نکته 2: گزینه سومی در سایت بنام ثبت ادمین وجود دارد که این گزینه فقط مختص ثبت سفارش ادمین‌های پیج اینستاگرام می‌باشد و هر سفارشی که از طریق سایت توسط مشتریان با این گزینه ثبت گردد فورا لغو می‌شود و ترتیب اثر داده نخواهد شد.
